Las citas médicas pueden solicitarse vía telefónica, presencial o a través de la plataforma en línea disponible en la clínica.

La cita se considerará confirmada una vez que el paciente reciba la confirmación por parte de la clínica, ya sea por llamada, mensaje de texto o correo electrónico.

Las citas estarán sujetas a la disponibilidad del médico y el horario establecido por la clínica. Se recomienda solicitar la cita con anticipación para garantizar el horario deseado.

Los pacientes pueden modificar o cancelar su cita con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones o modificaciones fuera de este plazo podrán estar sujetas a cargos o a la pérdida de la cita.

La clínica hará todo lo posible por atender a los pacientes en el horario programado; sin embargo, pueden presentarse retrasos imprevistos.

Para agendar una cita, se solicitarán datos personales básicos, incluyendo nombre completo, contacto telefónico y motivo de la consulta.

El paciente se compromete a acudir puntualmente a su cita y a proporcionar información veraz sobre su estado de salud.

La no presentación sin aviso previo podrá ser considerada como ausencia injustificada y puede afectar la posibilidad de agendar futuras citas.

En caso de que la cita requiera un pago previo o esté cubierta por un seguro médico, será necesario cumplir con los procedimientos establecidos antes de la consulta.

Para casos de emergencia, la clínica cuenta con un protocolo específico y no garantiza la atención inmediata mediante cita previa.

Los pacientes que cuenten con bonos adquiridos en la clínica ya sea de manera online o presencial, tienen derecho a acceder a citas con prioridad en la agenda. Para hacer uso del bono, debe presentarlo al momento de abonar la cita. El uso del bono está sujeto a disponibilidad y condiciones específicas indicadas en el bono.

Todas las consultas incluyen elaboración y envío al paciente del informe médico correspondiente a la consulta y la emisión de receta electrónica (válida en cualquier Oficina de farmacia del territorio fnacional) en caso de ser necesaria.